Returer og reklamasjoner

Returpolicy

Vi tilbyr 30 dagers retur på våre produkter fra den dagen du mottar bestillingen. På grunn av hygieniske årsaker gjelder følgende for våre produkter:

• Produktet må være ubrukt, uåpnet og i originalemballasjen
• Forseglingen må ikke være brutt
• Av hygieniske årsaker kan vi ikke akseptere returer av brukte produkter

Reklamasjon (defekt produkt)

• Kontakt oss innen rimelig tid
• Vi tilbyr erstatningsprodukt eller refusjon
• Vi dekker eventuelle fraktkostnader ved godkjent reklamasjon

Slik gjør du en retur

1. Kontakt oss på: [email protected]
2. Oppgi ordrenummer og årsak
3. Du får returinstruksjoner

Refusjon

• Refusjon skjer innen 5–10 virkedager etter mottatt og godkjent retur
• Refusjon skjer via samme betalingsmetode

Returkostnad

Kunden står for returfrakten (om ikke defekt produkt)