Palautukset ja reklamaatiot
Palautuskäytäntö
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden tuotteillemme tilauksen vastaanottamisesta. Hygieniasyistä tuotteillemme pätevät seuraavat ehdot:
- Tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamaton ja alkuperäispakkauksessa
- Sinetti ei saa olla rikottu
- Hygieniasyistä emme voi hyväksyä käytettyjen tuotteiden palautuksia
Reklamaatio (viallinen tuote)
- Ota meihin yhteyttä kohtuullisessa ajassa
- Tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvityksen
- Vastaamme mahdollisista toimituskuluista hyväksytyn reklamaation yhteydessä
Näin teet palautuksen
- Ota yhteyttä: [email protected]
- Ilmoita tilausnumero ja syy
- Saat palautusohjeet
Hyvitys
- Hyvitys tapahtuu 5–10 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen
- Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista (ellei tuote ole viallinen)